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IBM虽然没有发明个人计算,但成为了个人电脑这一行业的代名词。1981年进入市场后,IBM迅速成为最畅销的品牌。从1984年到1993年,IBM比任何电脑供应商的销量都多,然后被康柏超过,康柏一直保持领先直到2000年。没有个人电脑供应商向IBM那样可以保持在销量冠军的位置那么就。惠普是保持时间第二长的供应商,但是去年被联想打破(联想收购了BM的个人电脑业务)。

上图所示,IBM主导的时代是以低成交量为特征的。在2004年IBM退出那年,他们大约销售了1000万台。(如图所示,如果我们认为联想是从这里接手的话,那联想在扩大原有资源上做的非常好。)它的表现不错,但在价格上向下竞争和随后的销量上升中没有跟上戴尔和惠普/ 康柏。

但是,纵观它的实力地位,IBM是一个勉强的个人电脑制造者,IBM从来没有像他们控制他们的主机和小型电脑业务那样控制个人电脑平台。他们在OS/2上与微软的争端和他们尝试区分PS/2体系结构显示出情况多么不舒服。他们在2004年的退出已经是一种解脱,回顾过去,他们应该为在个人电脑市场变得恶化前,退出这个市场感到庆幸。首先是定价和利润塌陷,接着是总体销量出现下滑。大多数仍在坚持的供应商如今面临着各种各样的压力。联想正在上升,但是像戴尔、惠普和其他参与者已经是变化不定(富士通,索尼,日本电气和东芝)。像华硕和宏碁这样潜在的干扰者,已经发现在个人电脑市场没有长期的成功。

这是因为没有在平台上的控制,个人电脑硬件与其他商品没有任何不同,微不足道的利润、激烈的竞争和无法控制的命运。

一个公司让电脑设法控制了自己的命运。通过持续的改进,Mac存活下来,甚至随着市场朝着移动化发展而蓬勃发展起来。事实上,苹果每年Mac的发货量为1700万台。比IBM和康柏当时的峰值都多。Mac虽然不是全球排名前五,但是有一个利润丰厚的细分市场。

事实上,到2013年苹果Mac的发货量共计1.565亿台,超过IBM总发货量50%还要多。苹果同样发货超过2倍的ipad和五倍多的iphone。并且它不只是受消费者欢迎。iOS系统的苹果试图进入98%的财富500强公司和92%的全球500强公司。

同时,虽然IBM退出了硬件业务,它仍旧是计算机行业的劲旅。IBM主要围绕成为一个服务性质的公司,拥有广大的客户基础并且增加全球性覆盖。它本质上是提升价值链来变成一个为企业客户提供综合服务的供应商。IBM在服务的宽度和深度上是超凡的。

这一戏剧性的转变——苹果发展成设备领导者的地位,IBM变成了服务领导者的位置,造成了今天的战略合作伙伴关系的公告,这是一个让那些见证了二十世纪八十年代和九十年代的人感到震惊的事件。若不是苹果顽强的独立性和IBM商业模式的敏捷性,在今天任何公司都不可能互相利用。

在这个行业里这是戏剧性的,并且这最新的篇章有了一个让任何诗人都羡慕的一大逆转。

199IT编译自:http://www.asymco.com/2014/07/15/catharsis/  译者:Jane

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