去哪儿&招行:2014年上半年中国境外旅游及消费指数报告

近日,《2014年上半年境外旅游及消费指数报告》出炉,该报告由去哪儿网和招商银行信用卡联合发布,基于双方庞大的专业数据库及大数据深度挖掘,报告揭示了上半年国人出境游在人群特征、消费习惯、支付手段等三方面的新趋势。

近年来出境游市场发展十分迅猛,《报告》数据显示2013年出境游总人数为284万,同比增加30.9%,其中有130万人连续2年出境,超过总数的45%。多次参与出镜游旅客比例的不断上升,标志着中国出境游市场逐步走向成熟。

  《报告》中,来自去哪儿网国际机票平台的数据显示,香港、首尔、曼谷、台北、新加坡、东京、伦敦、洛杉矶、纽约和吉隆坡入选2014上半年出境游热门目的地Top10。可以看出,香港仍是最受消费者欢迎的旅游目的地,官方统计2013年度中国内地访客全年入境香港4050万人次,同比增长16.8%。去哪儿网数据显示,2013年度消费者通过去哪儿网搜索前往香港的机票达2000万次。

  依据不同年龄层对移动支付和在线旅游的接受难易度,去哪儿网用户也呈现出非常年轻化的趋势,这和《报告》中出境旅行用户年龄分布不谋而合。报告显示,24-33岁的用户更爱出境旅行,占总人数的41.25%。随着在线预订机票越来越普及,去哪儿网平台便捷的购票体验吸引了更多年龄层次的消费者,以80后、70后、90后为主,00后、60后、50后消费者的占比也在迅速提升。

性别分布方面,男女比例为44:56,显然女性消费者对价格变化更敏感,更青睐出境游,以出境游最受欢迎目的地香港为例,去哪儿网国际机票平台的数据显示,在2013年度的赴港机票搜索预订中,女性消费者的比例较男性高出17个百分点。出行人数方面,68%的用户单独出行,23%的用户双人出行,年轻的自由行人群更青睐一个人旅行。

  《报告》还显示,首次出境游客的目的地多为亚洲国家,随着自由行的方式越来越深入,欧美深度游越来越受欢迎,多次出境游用户更倾向于选择欧美国家,伦敦、纽约、洛杉矶、旧金山、温哥华、巴黎、多伦多、芝加哥、莫斯科、法兰克福依次为欧美游热门目的地Top10。

“血拼购物”最能刺激旅客出行,香港、澳门、韩国、日本、台湾理所当然成为亚洲区境外消费排名Top5。而从暑期打折季一直到每年最疯狂的黑色星期五折扣日的8-11月则是欧美地区的旅游旺季,此期间奥特莱斯和租车商户优惠受到客户的最大青睐。

从出境游客的消费习惯来看,78.14%的消费者使用信用卡支付出境游机票并进行境外消费。去哪儿网的数据显示招行信用卡为用户出境游机票预订最常用的支付方式。招行数据称,出境旅行预订首选卡种为招行全币种信用卡,因全币卡拥有“免货币兑换手续费”功能,对于血拼中频繁用卡的消费者,此卡能省去平均每笔消费1.5%的手续费,招行信用卡持卡人境外户均消费已高达11万元。

  在招行信用卡全币种信用卡的使用人群分布中,上海和北京分别以22.5%和18%分列第一、二位,深圳、杭州、成都、广州、武汉、南京、天津、苏州均位列前十。去哪儿网统计的出境游机票预订客源城市中,北上广深一带人群仍是出境旅行消费的主力军,占据市场份额的55%。随着航空公司新开航线,签证利好等因素刺激,厦门、成都、杭州、昆明、青岛、南京、重庆成为第二梯队,消费迅速增长。两组数据中的城市分布基本相同,体现出去哪儿网和招行用户的高度吻合,二者强强联合,为广大消费者的出境游带来更完善的用户体验。

据悉,目前去哪儿网出境游及国际机票领域增长迅速,已经覆盖全球195家航空公司及Priceline、Kayak、Expedia等OTA,并基于领先技术与旅游大数据,推出多程机票搜索预订、国际机票预约、国际机票

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