Bizrate:只有28%的消费者对使用智能音箱购物感兴趣

尽管有大量围绕智能音箱的宣传,但大多数消费者对提供视觉辅助的购物技术更感兴趣,而不是完全通过语音完成购买。

根据eMarketer和Bizrate Insights在2019年8月进行的一项调查,58%的美国网民既没有使用也没有兴趣使用智能音箱进行购物。虽然有4%的受访者至少使用智能音箱进行过一次购买,但只有2%经常这样做。

Bizrate调查发现,只有28%的受访者对使用智能音箱购物感兴趣,相比之下,54%的网民对使用图片搜索感兴趣。虽然只有2%的受访者经常使用图片搜索,但另外8%的消费者对这项技术有一定的经验,4%的网民曾试图在智能音箱上进行购物。

Bizrate发现,6%的受访者对增强现实和虚拟现实更感兴趣,即使这项技术还处于早期阶段。大约39%的没有使用过AR / VR的受访者对使用该技术感兴趣。

但是,消费者对使用智能音箱购物不感兴趣,并不意味着他们不会使用这些设备购物。

Bizrate的调查显示,美国智能音箱用户正在他们的设备上进行与购物相关的活动,包括浏览产品(15%)、询问产品推荐(15%),以及将产品添加到购物车(12%)。

总的来说,eMarketer预测,到2019年美国有1/4的智能音箱用户将智能音箱用于与购物相关的活动,但不一定会用它来完成购买。今年,1/4的消费者至少会使用智能音箱买些东西(27%)。

eMarketer预计,今年美国智能音箱用户将达到7700万人。

Bizrate

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处: Bizrate:只有28%的消费者对使用智能音箱购物感兴趣