转!网站日志监测和分析!

 

  应朋友们的要求,我还是写一篇关于服务器日志法进行网站分析的原理以及它的优缺点是什么。请朋友们注意,网站服务器日志法并不容易进行,初学者,以及在绝大多数情况下,进行以用户行为分析为核心的网站分析,用不到服务器日志法。不过,作为网站分析历史不可分割的一部分以及重要的基础篇章,服务器日志法仍然值得一书。下面的这篇文章也是我要撰写的书中截取的内容(我要快马加鞭快快写了,已经辜负了太多朋友的重托,抱歉抱歉!)。

【正文】

  网站分析收集数据的方式其实有五、六种之多,我们最常见的有三种,分别是:服务器日志(Server Log)、页面标记(Page Tag)和客户端监测软件收集(Client End/Desktop)。我的CWA博客()中主要讲解的都是页面标记法,今天则跟大家讲解一下服务器日志方法的原理及优缺点。

1. 服务器日志是什么

  真正意义上的网站分析是从服务器日志开始的,而且直到今天,分析服务器(也称为server log file,或简称log file)日志仍然是网站分析的重要方法。

  这里的服务器指的是网站服务器(Web Server),而服务器日志跟飞机的黑匣子一样,是用来记录网站服务器的运行信息的,或者简单说,是用来记录服务器中的什么页面在什么时候被谁访问了。例如,如果你访问一次我的网站:,那么一般情况下,网站服务器的日志就会记录在某时某刻来自某个IP的访问者索引了网页“/index.php”。当然,网站服务器日志还会记录其他许多内容,这些内容能够帮助我们分析网站的流量和访问者在网站上的行为。

  下面这个图说明了网站日志是如何产生的。当用户访问一个网站的时候,事实上是访问这个网站的某一个具体的页面,我们假设这个页面叫Page 1。这时,我们的这个访问行为会请求服务器中Page 1的实际的文件,随之把这个文件下载到浏览器上。由于请求和下载行为都会引起服务器的响应和相应的行动,因此就有必要记录下服务器的这些行动。

  你会问,为什么需要记录服务器的行动呢?原因很简单,因为我们不想让这个服务器变成“哈尔9000”(哈尔9000是库布里克《2001太空奥德赛》里面有了自我意识的电脑,它直接威胁到了电影中的宇航员)啊!这当然只是开玩笑,不过目的并无差别,就是能够通过服务器日志,对服务器的运行历史进行记录,这样当有任何异常情况发生的时候,我们都能够通过日志探寻问题发生的原因——跟记录飞机运行状态的黑匣子的作用十分类似。

  原理看起来并不复杂,不过log file实际上并不简单。为了让log file具有可读性,log file并不可以按照各个网站所有者的喜好随意记录的,而是有自己的规范。W3C组织定义了server log file的通用格式(如果你有兴趣,可以在这里看看这些格式都是如何定义的:#common_logfile_format),而其他一些组织或者个人又根据自己的需要额外扩展了这个格式,使log file能够比较全面地记录网站服务器进行的各种活动。

  一条标准的web server log记录通常包含如下信息:

l 远程主机(Remote Host)的IP地址/名字

l 登录名(Log Name)

l 登录全名(Full Name)

l 请求发生的日期(Date)

l 请求发生的时间(Time)

l 和标准格林威治时间的差值(GMT Offset)

l 请求的方法(Request Method)

l 请求的文件的地址(File)

l 请求遵守的协议(Protocol)

l 请求的状态(Status)

l 被请求文档的长度(Length)

  下面是一条标准的log file记录:

202.71.113.38 – - [03/Jan/2010:01:56:12 +0800] "GET /Chinawebanalytics/Sidney.htm HTTP/1.0" 200 5122

  从左到右,202.71.113.38就是远程主机的IP;而登录名和登录全名指的是发起这个请求的用户的名字,这个一般大家当然是不想要透露的了,所以远程主机会禁止给出这两个信息,log file当然就记录不下来了,用两个短中划线代替。然后,03/Jan/2010是请求发生的日期,01:56:12则是时间,之后的+0800是指比格林威治时间要晚8个小时,就是我们北京时间了。再之后的GET是请求的方法,另一种方法是POST,可以简单理解为GET就是索取,POST就是提交。接着:/Chinawebanalytics/Sidney.htm是被请求文件的地址,可以是绝对地址也可以是相对地址。HTTP/1.0是请求所遵守的协议,这里的协议是HTTP 1.0。整个记录的结尾是两个数字,其中200表示一种请求的状态,意思是请求一切正常。有时候这个数字会显示为404,相信大家一看到这个数字就头痛,它表示请求的文件无法找到(file not found);又有时候,这个数字会显示为301,表示页面被重新定向到了别的地址。最后的一个数字5593,表示所请求的文档的长度为5122 bytes。

  通用格式其实很简单,但是里面的这11类记录往往不足够帮助我们进行更深入的分析,因此其他的一些记录被加入进来,其中最重要的一些是:

l 请求来源(Referrer):指连接到被请求资源的网站的URL。如果请求时通过点击一个链接时发生,那么这个项目就会被记录;

l 客户端(User Agent):记录用户的浏览器或者发出请求的程序的相关信息;

l 所需时间(Time Taken):从请求的发出到请求的资源全部传输完毕所需花费的时间;

l Cookie。关于cookie的内容请大家看我的这篇文章:捍卫Cookie——没有Cookie,我们什么都没有了。

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